Введена система обработки заявок пользователей

Теперь получить консультацию нашей службы поддержки стало гораздо проще. Мы представляем своим клиентам новый способ обратной связи  — систему заявок, которая позволят более оперативно разрешать возникшие вопросы.

С 24 октября начинает работу система обработки заявок пользователей. Теперь письма, отправленные на адрес support@netfort.ru, будут автоматически оформляться в виде заявки с уникальным номером.

На ваш адрес электронной почты будут приходить уведомления о создании заявки. Задать вопросы или уточнить детали по заявке можно, ответив на письмо уведомления. При возникновении каких-либо сложностей вы всегда можете задать вопросы через систему приёма заявок.

Надеемся, что нововведения сделают работу со службой технической поддержки более эффективной и производительной.